Viva Home GmbH
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Datenschutzerklärung

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie gemäß Art. 12 ff. DSGVO transparent darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei dem Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung unseres Online-Angebots verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Viva Home GmbH
An der Ringmauer 16
51491 Overath
Deutschland

Telefon: +49 172 8848478
E-Mail: info@vivahome.de
Weitere Kontaktadresse: ve@vivahome.de

Vertreten durch den Geschäftsführer: Volkhard Engelstädter

Hinweis zur finalen Prüfung: Bitte prüfen Sie vor Veröffentlichung noch einmal die genaue Schreibweise des Geschäftsführers im Handelsregister sowie die tatsächlich verwendete primäre Kontakt-E-Mail-Adresse. Diese Angaben müssen mit Impressum, Handelsregistereintrag und realer Geschäftskommunikation identisch sein.

2. Kontaktdaten eines Datenschutzbeauftragten

Sofern für unser Unternehmen eine Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht oder freiwillig ein Datenschutzbeauftragter benannt wurde, werden dessen Kontaktdaten an dieser Stelle veröffentlicht. Soweit derzeit kein Datenschutzbeauftragter benannt ist, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung, zur IT-Sicherheit, zur Missbrauchsabwehr oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
  • § 25 Abs. 2 TDDDG – soweit der Zugriff auf Informationen im Endgerät unbedingt erforderlich ist

4. Aufruf der Website / Hosting / Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Webserver und/oder den von uns eingesetzten Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dies ist notwendig, um die Website an Ihr Endgerät auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten sowie Angriffe oder Fehlfunktionen erkennen und abwehren zu können.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • aufgerufene Seite/Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Statusmeldung des Servers
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners

Zwecke: technische Bereitstellung des Online-Angebots, Systemsicherheit, Fehleranalyse, Abwehr von Missbrauch und Angriffsversuchen, Stabilität des Betriebs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Berechtigtes Interesse: sichere, zuverlässige und wirtschaftliche Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Die Speicherdauer von Server-Logdaten richtet sich nach dem Erforderlichkeitsgrundsatz. Soweit keine längere Aufbewahrung aus Sicherheits- oder Nachweisgründen erforderlich ist, werden Logdaten gelöscht oder anonymisiert. Sofern konkrete Sicherheitsereignisse, Angriffsversuche oder Missbrauchsanzeichen vorliegen, kann eine längere Speicherung für die Aufklärung und Rechtsverfolgung erforderlich sein.

5. Einbindung externer Bibliotheken und technischer Drittressourcen

Nach dem derzeit erkennbaren technischen Stand der Website werden beim Seitenaufruf externe JavaScript- Bibliotheken von Drittanbietern eingebunden, insbesondere die Bibliothek @emailjs/browser über ein CDN von jsDelivr sowie Three.js über ein CDN von cdnjs / Cloudflare. Bereits beim Laden dieser externen Ressourcen kann es dazu kommen, dass Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie weitere technisch erforderliche Verbindungsdaten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Zwecke: Bereitstellung und Ausführung der in die Website eingebundenen Skripte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Einbindung für die technische Umsetzung und Darstellung der Website erfolgt.

Berechtigtes Interesse: performante, wartbare und wirtschaftliche Bereitstellung der eingesetzten Frontend-Funktionalitäten.

Sofern Anbieter ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben oder eine Verarbeitung dort nicht ausgeschlossen werden kann, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. In solchen Fällen erfolgt eine Übermittlung nur auf Basis eines zulässigen Übermittlungsmechanismus nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln, soweit diese vom jeweiligen Anbieter eingesetzt werden.

Wichtiger Praxishinweis: Datenschutzrechtlich und abmahntechnisch ist es in vielen Fällen sicherer, solche Bibliotheken lokal vom eigenen Server auszuliefern statt sie über externe CDNs zu laden. Wenn Sie maximale Vorsicht wollen, sollten diese Dateien lokal gehostet und nicht von Drittservern nachgeladen werden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Post oder über das Kontaktformular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Je nach Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vorname, Nachname
  • Firma
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Anschrift
  • Betreff und Inhalt der Nachricht
  • sonstige von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen

Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen allgemeinen Anfragen
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen

Berechtigtes Interesse: geordnete Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Geschäftspartnern, Bewerbern, Lieferanten und sonstigen Anfragenden.

6.1 Besonderheit des derzeitigen Kontaktformulars

Nach dem derzeit erkennbaren technischen Stand der Website wird das Kontaktformular nicht serverseitig an uns übertragen. Stattdessen wird beim Absenden lokal auf Ihrem Endgerät ein mailto-Link erzeugt, der Ihr Standard-E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht öffnet. Solange Sie die E-Mail nicht selbst absenden, erfolgt über diese Formularfunktion nach derzeitigem Stand keine Übermittlung des Nachrichteninhalts an unsere Website-Server.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bibliothek @emailjs/browser im Quelltext eingebunden ist. Soweit diese Bibliothek künftig aktiv zur Formularübermittlung genutzt wird oder bereits in anderen Seitenelementen verwendet wird, muss diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls um konkrete Angaben zum eingesetzten Dienst, zu Empfängern, Übermittlungen in Drittländer, Speicherdauern und Rechtsgrundlagen ergänzt werden.

7. Geschäftskontakte, Kunden-, Lieferanten- und Interessentendaten

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen von Geschäftsanbahnungen, Angebotsbearbeitungen, Projektabwicklungen, Dienstleistungs- oder Supportanfragen verarbeitet werden, verarbeiten wir diese Daten zur Vertragsdurchführung, Projektkommunikation, Terminabstimmung, Dokumentation, Rechnungsstellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

  • Hosting-Dienstleister
  • IT- und Wartungsdienstleister
  • E-Mail-Provider und Telekommunikationsdienstleister
  • Steuerberater, Rechtsberater, Versicherer oder Banken, soweit erforderlich
  • öffentliche Stellen und Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
  • sonstige Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO

Soweit externe Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO oder einer sonstigen datenschutzrechtlich zulässigen Grundlage.

9. Übermittlungen in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, sofern dies für die Nutzung bestimmter Dienste technisch erforderlich ist, gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

Soweit auf unserer Website externe Bibliotheken, CDNs, Kommunikationsdienste oder E-Mail-Dienste eingesetzt werden, kann nicht ausgeschlossen werden, dass dabei Daten in ein Drittland, insbesondere in die USA, übermittelt werden. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein nach Art. 44 ff. DSGVO zulässiges Datenschutzniveau hergestellt wird, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien.

10. Cookies, Local Storage, Session Storage und sonstige Endgerätezugriffe

Unsere Website verwendet nach dem derzeit erkennbaren Stand keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Soweit technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, geschieht dies nur, soweit diese zur Bereitstellung und sicheren Nutzung der Website unbedingt erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG sowie – soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Berechtigtes Interesse: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Angebots.

Sollte die Website künftig nicht technisch erforderliche Cookies oder sonstige Tracking-Technologien verwenden, werden diese erst nach einer wirksamen Einwilligung über ein geeignetes Consent-Management-System gesetzt bzw. ausgelesen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt.

Dies bedeutet insbesondere:

  • Server-Logdaten: grundsätzlich nur so lange wie für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich
  • Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen bestehen
  • geschäftsbezogene Unterlagen: entsprechend handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen

12. Bereitstellungspflicht

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Sie ist jedoch erforderlich, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, eine Anfrage stellen oder eine vertragliche Zusammenarbeit anbahnen möchten. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

13.1 Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13.2 Widerruf von Einwilligungen

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für unser Unternehmen in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

15. Datensicherheit / TLS-Verschlüsselung

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Diese Website nutzt zur geschützten Übertragung von Inhalten eine TLS-/SSL-Verschlüsselung.

16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dieser Website nach unserem derzeitigen Kenntnisstand nicht statt.

17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, die Rechtslage oder behördliche Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs abrufbare Fassung.

18. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 26.03.2026

Wichtiger Abschluss-Hinweis: Diese Fassung ist bewusst umfangreich formuliert und bildet den derzeit erkennbaren technischen Stand der von Ihnen bereitgestellten Dateien ab. Sie reduziert typische Schwachstellen der bisherigen Fassung deutlich. Sie ersetzt aber keine individuelle anwaltliche Prüfung, insbesondere dann nicht, wenn tatsächlich weitere Dienste eingesetzt werden oder künftig dazukommen, zum Beispiel Google Fonts von Google-Servern, Google Maps, YouTube, reCAPTCHA, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Analytics, Tag Manager, Chat-Widgets, Bewerbungsformulare, Newsletter-Tools, Cloudflare-Proxy-Funktionen, Terminbuchungssysteme oder echte Formularversanddienste. Sobald solche Dienste aktiv sind, müssen Datenschutzerklärung und gegebenenfalls Consent-Banner nochmals angepasst werden.